Envíos y entregas

Costos

• Manizales y Villamaría (Manizales y Villamaría): $7.000.
• Resto de Colombia: $18.000 pagados con tu pedido, o flete contraentrega: pagas el envío directamente a la transportadora al recibir.
• Envío gratis en pedidos con productos físicos desde $200.000.
• La ilustración digital no tiene costo de envío: te llega por correo y queda disponible en tu enlace de seguimiento.

Tiempos

Primero hacemos tu ilustración (3 a 5 días hábiles desde el pago y las fotos) y te enviamos la muestra para aprobar. Después de aprobada, imprimimos, empacamos y despachamos. A eso se suma el tiempo de la transportadora, que depende de tu ciudad. Te enviamos la transportadora y el número de guía para que sigas tu paquete.

Al recibir

• Revisa que la dirección y el celular de tu pedido estén correctos; si hay un error, escríbenos cuanto antes.
• Si el paquete llega abierto o dañado, toma fotos antes de abrirlo por completo y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes por WhatsApp al 312 457 2533 o por Instagram @ilustrados.co. Lo resolvemos contigo.